プライバシーポリシー

個人情報保護に関する方針
（プライバシーポリシー）
社会福祉法人サポートハウス（以下「オズ」という）が運営する介護サービス事業所においては、基本方針である「利用者の人間性を尊重し、明るい楽しい施設にし、高齢者が安心して生活できるように援助し、利用者本位のニーズに沿ったサービスの提供に努める」ことを目的とし、各介護サービス事業所が取り扱う適正な個人情報のため、関係法令並びにガイドラインを遵守し、利用者及び関係者（以下「利用者」という）の個人情報保護に努めます。

• （１）オズは、個人情報の取得に際し、利用目的を特定すると共に、利用者に対し通知または公表し、利用目的に従い適切に個人情報の収集、利用、提供を行います。
• （２）オズは、あらかじめ同意頂いた内容及び業務委託を除き、その他の正当な理由がない限り、取得した個人情報を第三者に提供、開示などは致しません。
• （３）オズは、個人情報の紛失、漏洩および不正なアクセス等のリスクに対し、必要な安全対策並びに予防措置等を講じて、適切な個人情報の管理を行います。
• （４）オズは、利用者が自身の個人情報等照会の申し出があった場合は、速やかに対応させて頂きます。
• （５）オズは、個人情報保護の取り組みを周知徹底させるために、個人情報管理規定及び個人情報マニュアルに基づき確実に実施します。
• （６）オズは、個人情報保護の取り組みが適切に実施されるよう、必要に応じ規定やマニュアルの見直しを行い、継続的な改善や向上に努めます。
• （７）オズは、個人情報の取り扱いに関する問い合わせ及び苦情があった場合には、以下の窓口にて受付を行い適切かつ速やかに対応します。

個人情報に関する問い合わせ及び苦情受付窓口
社会福祉法人サポートハウス
個人情報管理責任者（部長　鈴木 太一郎）
苦情受付担当者